我可以不靠中國賺錢(qián)數字世界里的三星電子今年給世人亮出了兩張面孔，引人注目又耐人尋味：面孔1：威風(fēng)八面的三星此前公布的Q2數據顯示三星手機出貨7950萬(wàn)部，牢牢占據全球第一智能手機廠(chǎng)商寶座，凈利潤達到70億美元，為4年來(lái)最佳，接近2013年Q3的歷史最高水平，單季利潤首次超越蘋(píng)果公司，在美國市場(chǎng)份額也以36.2%壓倒蘋(píng)果的34%面孔2：凄風(fēng)冷雨的三星曾經(jīng)鼎盛的三星中國頹勢盡顯，賽諾數據顯示今年H1出貨量下滑65.8%僅為447.6萬(wàn)部，位居第6，市場(chǎng)份額只剩3%，12%的品牌忠誠度還不如樂(lè )視，已是不折不扣的二線(xiàn)品牌。5月履新的大中華區總裁權桂賢甚至喊出“除了你的妻子和孩子，其他都要改變”的口號一直以來(lái)，我們都習慣了鋪天蓋地新聞所描繪的場(chǎng)景，中國顧客如何重創(chuàng )韓國經(jīng)濟，三星何以能夠獨善其身？或許，中國市場(chǎng)真的沒(méi)有你想象的那么重要！簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，中國手機品牌的崛起與中國作為單一手機市場(chǎng)的全球地位根本是兩回事先來(lái)看一組數據，2015年全球智能手機總出貨量為12.93億部，中國市場(chǎng)4.57億部，占比35%；2016年的數字分別為14.7億部和4.65億部，占比31.6%；今年上半年的數字分別為7.11億部和2.2億部，占比30.9%換句話(huà)說(shuō)，在全球手機出貨量不斷增長(cháng)的大背景下，中國市場(chǎng)的重要性不是增強而是降低了，雖然絕對值仍是最重要的單一手機市場(chǎng)這也使三星全球大戰略中的兩個(gè)支點(diǎn)從未動(dòng)搖首先是高端市場(chǎng)的鞏固，這表現在美歐兩個(gè)重要糧倉和韓國基本盤(pán)表現不俗，即使在中國，4000元以上價(jià)位的手機份額中，三星雖然今年4 7月略低于華為，但8月的11.2%已經(jīng)領(lǐng)先于華為的8.1%，說(shuō)明S8和Note8的雙旗艦策略正在見(jiàn)效但印度卻是一個(gè)線(xiàn)下占比超過(guò)7成的手機市場(chǎng)，除去連鎖超級賣(mài)場(chǎng)，紀錄片輝煌中國協(xié)調發(fā)展觀(guān)后感，全印度共有30萬(wàn)家手機銷(xiāo)售實(shí)體，其中10萬(wàn)家是三星的直營(yíng)或合作店面，這是一個(gè)極難撼動(dòng)的優(yōu)勢。Captain帶你飛航拍鏡頭語(yǔ)言之逆光的魅力，同時(shí)考慮到印度的國民性，未來(lái)Micromax、Lava、Intex等本土品牌極有可能異軍突起，在低端消費群體對中國手機而不是三星形成沖擊所以，這種利潤和出貨量的雙重保障讓疏離于中國市場(chǎng)的三星得以泰然處之，對三星來(lái)說(shuō)，好消息是在高端市場(chǎng)與iPhone有足夠的差異化，壞消息是在可預見(jiàn)的將來(lái)，中國手機廠(chǎng)商仍然有能力讓它活得不那么淡定三星的應變策略可以概括為以下幾點(diǎn)： 1、硬件的囚籠政策這當然是得益于三星無(wú)以倫比的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。在DRAM內存領(lǐng)域，影視視頻制作三星份額去年達到創(chuàng )紀錄的64.5%，老二SK海力士也是韓國公司，在NAAD閃存市場(chǎng)，三星份額達到37%，大幅領(lǐng)先日本東芝，間接控制著(zhù)手機產(chǎn)業(yè)格局在面板業(yè)務(wù)方面，三星幾乎全面壟斷了OLED產(chǎn)能，廣告拍攝方案的相關(guān)文章推薦。三星電子自家訂單就占去了68%，對于OLED產(chǎn)品比例已經(jīng)提高到30%的中國手機廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，可用的份額相當有限，不得不未雨綢繆，僅小米就一次性采購了數百萬(wàn)塊OLED屏幕，這也使得國產(chǎn)手機的產(chǎn)能仍然掌握在三星手里，三星也從不吝惜運用這種話(huà)語(yǔ)權。相比之下，三星對蘋(píng)果就頗存顧忌，因為包括LG、夏普、友達等廠(chǎng)商都在搶著(zhù)給蘋(píng)果供貨2、本地化的產(chǎn)品運營(yíng)三星在生產(chǎn)研發(fā)環(huán)節的本地化做得很好，但產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)就顯得缺乏規劃，以中國為例，2015年三星就結合當時(shí)最火綜藝節目“我是歌手”制作了面向中國消費者的廣告片，顯示出對火爆話(huà)題的控制有充分信心，但后來(lái)傳播上就趨向保守了致命病灶主要是管理流程太長(cháng)，事無(wú)巨細動(dòng)輒請示韓國總部，權桂賢上任后，把原來(lái)的7個(gè)中國分社拆分為22個(gè)分公司，7成以上負責人換為中國人擔任，影視視頻制作反映出縮短決策流程，快速響應市場(chǎng)變化的決心從S8開(kāi)始，三星升級了針對中國用戶(hù)的管家式服務(wù)，強化售后體驗，Note8的Samsung pay支持了嶺南通和摩拜單車(chē)NFC，都顯示出本地化的誠意3、線(xiàn)下門(mén)店的體驗重塑三星體驗店起步時(shí)間不晚，但與Apple Store的粉絲情懷互動(dòng)相比，專(zhuān)業(yè)性、響應度、親和力都遜色不少，體驗上甚至還不如后起的小米之家但從Note8開(kāi)始，三星體驗店著(zhù)手強化藝術(shù)氛圍和極致產(chǎn)品的平衡，開(kāi)始玩用戶(hù)拍照二次創(chuàng )作獲定制T恤以及用S pen作畫(huà)等活動(dòng)說(shuō)明三星已經(jīng)意識到，在中國手機品牌營(yíng)銷(xiāo)手段花樣翻新、各種概念滿(mǎn)天飛的今天，影視視頻制作它需要強化線(xiàn)下觸點(diǎn)，準確傳達自身的技術(shù)優(yōu)勢三星值得高興的另一點(diǎn)在于，中國手機雖然在本土市場(chǎng)憑借靈活多變的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略打敗三星、蘋(píng)果，但用于國際化競爭卻不那么有效。