京東成功簽約花王給蜜淘們的啟示這兩天跨境電商方面值得關(guān)注的新聞不少。先是蜜淘陷入困境即將倒閉的新聞，商品下架、人員出走、創(chuàng )始人失聯(lián)等，讓人不由得為其捏了把汗。作為最早的跨境電商創(chuàng )業(yè)者之一的蜜淘，一度大刀闊斧表現出色，成為業(yè)界的急先鋒。它曾經(jīng)在2014年連續拿下三輪融資，對外宣稱(chēng)全年交易額破億，并在2015年“618電商大促”中公然叫板京東等跨境電商同行，氣勢逼人，如今卻面臨著(zhù)無(wú)以為繼的局面另一個(gè)重大新聞則來(lái)自去年被蜜淘公開(kāi)叫板的京東。3月31日消息，京東全球購與日本花王集團正式簽署戰略合作協(xié)議，花王官方旗艦店將于5月正式登錄京東全球購，而京東全球購則成為中國跨境電商唯一的花王直供自營(yíng)平臺花王是日本一家卓越的制造企業(yè)，其產(chǎn)品安全可靠、品質(zhì)出眾，備受中國消費者青睞。從早前的代購、海購到如今的跨境電商，花王“妙而舒”紙尿褲都是主力爆款產(chǎn)品，甚至稱(chēng)之為推動(dòng)中國跨境電商發(fā)展的最重要產(chǎn)品也不為過(guò)。之前各大跨境電商的供貨渠道都是花王的經(jīng)銷(xiāo)商，不光渠道雜亂，在貨源供應上也不穩定。誰(shuí)能直接和日本花王集團合作，無(wú)疑將占據主動(dòng)，中國電影基金會(huì )簡(jiǎn)介，盡享品牌授權和供應鏈上的優(yōu)勢4月8日起我國將實(shí)施跨境電商零售進(jìn)口新稅收政策，并同步調整行郵稅政策。整體而言，跨境電商的稅率的確是有所提高。這對跨境電商是一個(gè)巨大考驗，跨境電商面臨著(zhù)洗牌的局面。業(yè)內人士認為，新稅制是壓倒蜜淘的最后一根稻草，蜜淘是2016年第一個(gè)倒下的跨境電商，但不會(huì )是最后一個(gè)其實(shí)，關(guān)于新稅制的正式實(shí)施，對現行跨境電商整體市場(chǎng)而言，其帶來(lái)的正面意義遠大于不利影響首先，就是從政策層面上明確認可了跨境電商的市場(chǎng)地位，擺脫了原來(lái)的不確定因素，影視視頻制作給跨境電商行業(yè)吃下了定心丸，從而避免了政策風(fēng)險，有利于跨境電商的長(cháng)期發(fā)展其次，此次稅制改革具有很強的統一操作性，從操作層面大大降低了跨境電商的系統成本和運營(yíng)成本，政策的穩定性為跨境電商業(yè)務(wù)的穩步發(fā)展提供了保障再者，跨境電商和一般貿易進(jìn)口商站在了幾乎相同的起跑線(xiàn)，有利于外貿行業(yè)整體健康發(fā)展。當然，這就標志著(zhù)以前的小額免稅時(shí)代結束，政策紅利不再。對于那些原來(lái)僅僅是為了跨境而跨境、吃政策紅利的跨境電商而言，這當然不是什么好事了新稅制之后，用網(wǎng)友總結的話(huà)來(lái)說(shuō)：便宜的貴了，貴點(diǎn)的便宜了，很貴的更貴了。之前經(jīng)營(yíng)低客單價(jià)、靠政策紅利的企業(yè)，要么調整經(jīng)營(yíng)商品結構，要么重回直郵代購的老路。前者需要投入較大的資金和資源對自己進(jìn)行升級，后者則面臨利潤擠壓和政策風(fēng)險，不確定因素決定其很難長(cháng)久和做大規模，前景不容樂(lè )觀(guān)可以說(shuō),新稅制改革推動(dòng)著(zhù)跨境電商正在從粗放式發(fā)展進(jìn)入到有序化發(fā)展階段。對于有實(shí)力的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以放心大膽去投資布局自己的供應鏈、擴充團隊，優(yōu)化自己的產(chǎn)品結構，發(fā)掘和滿(mǎn)足消費者更多需求據悉，上線(xiàn)后的京東全球購自營(yíng)花王官方旗艦店，將首先從中國消費者最為喜愛(ài)的嬰兒用紙尿褲“妙而舒”產(chǎn)品入手，所有商品均為花王集團日本原產(chǎn)地直供。店鋪將采取保稅備貨模式，且支持京東配送，確保為中國消費者提供安全、安心且有品質(zhì)保證的跨境母嬰產(chǎn)品網(wǎng)購體驗在談及雙方合作時(shí)，花王集團代表董事竹內俊昭表示：“京東是中國廣受消費者支持的知名電商企業(yè)，希望通過(guò)深入合作，花王與京東集團攜手，為中國的廣大消費者提供更多高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)”。日本人說(shuō)話(huà)向來(lái)含蓄，這一段話(huà)也顯得非常官方。解讀這段話(huà)，不難發(fā)現花王集團選擇京東全球購的理由主要有三點(diǎn)：首先，花王集團顯然看中了國內龐大的消費市場(chǎng)，希望通過(guò)與京東的合作，能夠可以更快速的開(kāi)拓中國市場(chǎng)，把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶給消費者，從中獲得相應的收益其次，花王肯定了京東在運營(yíng)、服務(wù)、物流等綜合方面的出色實(shí)力，認為京東是能幫助花王快速開(kāi)拓中國市場(chǎng)的最佳商業(yè)伙伴第三，選擇以京東最具優(yōu)勢的自營(yíng)方式入駐京東全球購，表明花王非?？粗仄放魄篮陀脩?hù)體驗，雙方有著(zhù)相似的經(jīng)營(yíng)理念事實(shí)上京東和花王的合作由來(lái)已久。2014年，京東與花王（中國）開(kāi)始合作，之后就母嬰、個(gè)人護理和清潔用品等多個(gè)品類(lèi)建立了直供合作關(guān)系。其中，花王“妙而舒”紙尿褲等產(chǎn)品備受到中國消費者青睞，花王紙尿褲在京東平臺上的單品銷(xiāo)量一直以來(lái)穩居前三這次花王和京東全球購的合作，可以視為合作的延續和更進(jìn)一步的深入發(fā)展。業(yè)內人士分析認為，隨著(zhù)日本花王集團與京東集團合作關(guān)系的不斷深入，雙方將共同為國內消費者搭建可安心、安全地購買(mǎi)花王系列商品的零售通道；同時(shí)，也將助力日本花王集團更快速的開(kāi)拓龐大的中國市場(chǎng)，實(shí)現多方共贏(yíng)表面看蜜淘失敗的原因是未能融資成功資金鏈斷裂所致，但事實(shí)上謝文斌自己也曾說(shuō)過(guò)“就算我再融一億美金，我也不可能成為巨頭打價(jià)格戰的對手，巨頭可以通過(guò)渠道與補貼的方式把價(jià)格壓到很低，但是創(chuàng )業(yè)公司沒(méi)有辦法這樣長(cháng)時(shí)間消耗下去。” 然而這個(gè)說(shuō)法仍不是本質(zhì)原因，蜜淘失敗的本質(zhì)原因是過(guò)于注重營(yíng)銷(xiāo)，而沒(méi)有真正在產(chǎn)業(yè)鏈深耕、提高用戶(hù)服務(wù)上面下工夫?？缇畴娚滔胱龃笞鰪娮龅瞄L(cháng)久，同樣必須多方面入手提高自身競爭力。蜜淘們不妨來(lái)看看傳統電商巨頭京東的做法，雖然在跨境業(yè)務(wù)上起步較晚，但京東卻走出自己的路子，影視視頻制作打造了3張王牌1、全程可追溯供應鏈管理系統：基于海淘、代購方式在商品品質(zhì)和物流配送體驗上缺乏保障的消費者“痛點(diǎn)”，京東全球購采取了“自營(yíng)+POP平臺”兩條腿走路的運營(yíng)模式。同時(shí)建立了海外直采、品牌商直供的采銷(xiāo)體系，以及全程可追蹤的供應鏈追溯體系，嚴核商家資質(zhì)和進(jìn)貨渠道、山里的日子記錄片觀(guān)后感，不定時(shí)抽檢、自主研發(fā)質(zhì)控系統、嚴格的懲罰機制等六大品控措施，對假貨零容忍。這一全方位的供應鏈系統，讓京東全球購所覆蓋的商品品質(zhì)更有保障，消除了過(guò)去的跨境購物隱患，讓消費者更加安心，為獲取用戶(hù)信任成功地打下了良好的基礎2、品牌商共建計劃：京東的品牌商共建計劃大約分成兩類(lèi)：一是重視同大品牌的戰略合作，如歐萊雅、SK II、寶潔、聯(lián)合利華等，強化品牌合作的巨大價(jià)值；二是用京東強大的品牌光環(huán)反哺品牌商，使雙方實(shí)現“1+1=N”的共贏(yíng)。前者不必多說(shuō)，案例很多，這次花王選擇京東，也并非偶然，而長(cháng)期品牌合作、水到渠成的結果。后者對于那些中國網(wǎng)民不熟悉但具備巨大潛力的國際品牌作用巨大，通過(guò)與京東合作后可以快速高效地在中國區實(shí)現品牌推進(jìn)，這正是京東全球購與品牌商共建計劃的精髓。除了為品牌商提供制定內容營(yíng)銷(xiāo)方案外，京東還提供全渠道服務(wù)、國際供應鏈持續優(yōu)化服務(wù)。由京東將跨境網(wǎng)購所有環(huán)節打通，用戶(hù)和品牌商實(shí)現無(wú)縫對接享受同國內購物無(wú)差別體驗，達到與國際品牌一同成長(cháng)的目的3、完備的跨境物流解決方案：橫亙在跨境網(wǎng)購之上最難解決的一個(gè)問(wèn)題就是物流，這涉及到許多環(huán)節，直接決定了跨境網(wǎng)購體驗問(wèn)題，如品質(zhì)、速率、安全性。而物流是京東的長(cháng)項，京東全球購編織了一張包含海外倉儲國際運輸跨境保稅倉國內運輸的大網(wǎng)。打造了一個(gè)高效率跨境物流體系，從海外段物流到國內段物流完美對接，提供“關(guān)、檢、稅、匯”、物流配送等相應綜合服務(wù)。此外，京東在海外倉、保稅倉和國際干線(xiàn)物流運輸和“最后一公里”配送上形成了閉環(huán)，實(shí)現了更便捷、更高效的端到端的供應鏈和物流配送網(wǎng)絡(luò )。使得京東全球購的跨境物流速率提高到2 3倍，部分地區或產(chǎn)品甚至完成當日達，物流上的巨大優(yōu)勢有效地提升了用戶(hù)的購物體驗，也構建起對競爭對手的護城河從公開(kāi)數據來(lái)看，京東全球購的3大王牌給它帶來(lái)了業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。618大促當天，京東全球購母嬰用品自營(yíng)銷(xiāo)量較5月日均增長(cháng)近20倍，個(gè)護美妝增長(cháng)22倍，食品增長(cháng)4倍。從成立到2015年10月最后一周，京東全球購訂單量增長(cháng)超7倍，其中母嬰增長(cháng)10倍，個(gè)護化妝增長(cháng)超17倍。這表明切實(shí)做好基礎工作，對跨境電商企業(yè)而言同樣是發(fā)展的關(guān)鍵，京東的做法值得蜜淘們借鑒參考根據艾瑞咨詢(xún)的報告顯示,中國跨境網(wǎng)購用戶(hù)呈現年輕化、品質(zhì)化、品牌偏好等特點(diǎn)，預計到2016年中國跨境電商交易規模達6.5萬(wàn)億元，占整個(gè)外貿規模的19%，未來(lái)年增長(cháng)率都在20%以上。這主要得益于政策的穩定性，國外商品質(zhì)量?jì)?yōu)秀的不可替代性，公司宣傳片拍攝以及中高收入群體的穩定增長(cháng)，還有消費者對跨境電商的認可和消費習慣的初步形成。應該說(shuō)，跨境電商的前景非?？捎^(guān)，已經(jīng)成為電商新的強力成長(cháng)點(diǎn)經(jīng)過(guò)近幾年的快速發(fā)展，中國跨境電商中產(chǎn)生了一些綜合性新興平臺和中小垂直電商。龐大的市場(chǎng)和良好的前景，也吸引了京東、阿里、亞馬遜等國內外電商巨頭紛紛發(fā)力跨境業(yè)務(wù)。今年1月，京東CEO劉強東甚至在2016年京東年會(huì )上，提出京東全球購增速超過(guò)600%的驚人目標?？梢?jiàn)京東對跨境電商的重視程度，而京東準確把握趨勢打造的三大王牌利器，也正是劉強東的底氣所在展望2016年，將是跨境電商的關(guān)鍵一年，眾多市場(chǎng)玩家既有機會(huì )，也有挑戰。全省干群踴躍收看大型政論專(zhuān)題片?？缇畴娚碳磳⑦M(jìn)入到真正比拼供應鏈、服務(wù)、物流等在內的綜合實(shí)力的階段。在京東、阿里、亞馬遜這些流量、資本、品牌資源雄厚的巨頭面前，蜜淘們曾經(jīng)的優(yōu)勢根本不足一提。未來(lái)，可能會(huì )形成以巨頭電商為市場(chǎng)主體，新興公司特色商品或服務(wù)為補充的競爭態(tài)勢。只要堅持用戶(hù)為本的經(jīng)營(yíng)理念，無(wú)論企業(yè)大小，爸媽幫我是理所當然沒(méi)什么不對！誰(shuí)能真正抓住目標用戶(hù)的需求，提供更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，誰(shuí)都有可能在市場(chǎng)獲得一席之地。