PPG模式與旅游業(yè)供應鏈管理創(chuàng )新讀書(shū)筆記隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內的飛速發(fā)展和普及，信息技術(shù)的成果正逐步滲透到人們社會(huì )生活和生產(chǎn)的各個(gè)方面，電子商務(wù)作為一種新的交易手段和商務(wù)模式，也正以空前的速度進(jìn)入包括旅游業(yè)在內的傳統商務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域。實(shí)際上，國際旅游業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)的競爭早已步入了跨國界、跨行業(yè)的競爭階段，發(fā)達國家旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展勢頭日趨強勁。本文僅針對旅游電子商務(wù)發(fā)展下的旅游供應鏈管理做幾點(diǎn)思考，在此對于PPG電子商務(wù)模式不做過(guò)多的贅述當前中國旅游業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，體現了旅游產(chǎn)品供應商、旅游核心企業(yè)（中間商）、旅游者三者之間的利益共求與競爭發(fā)展的現實(shí)需求，在散客市場(chǎng)的大力沖擊下，以旅行社為核心企業(yè)的傳統旅游業(yè)受到極大的沖擊和挑戰。在新媒介時(shí)代，旅游市場(chǎng)的三大利益相關(guān)者，以及這三大利益相關(guān)者形成的三種關(guān)系，更涉及到旅游產(chǎn)品六要素：食、住、徐曉剛 攝影講評135。行、影視視頻制作游、購、娛的利益一致協(xié)調性發(fā)展，這就客觀(guān)要求在現代科學(xué)技術(shù)發(fā)展指導下的旅游業(yè)供應鏈管理的創(chuàng )新，而旅游業(yè)供應鏈中的相關(guān)利益團體在新媒體時(shí)代中的科學(xué)定位以及相互之間遵循某種原則的合理關(guān)系又反過(guò)來(lái)促進(jìn)現代旅游業(yè)實(shí)現適應消費者需求的大發(fā)展21世紀的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應鏈和供應鏈之間的競爭。影視視頻制作供應鏈管理(Supply Chain Management，簡(jiǎn)稱(chēng)SCM)是指對供應鏈中的信息流、物流和資金流進(jìn)行計劃、組織、教你如何快速上手拍攝夜景。協(xié)調和控制，其價(jià)值在于供應鏈中的各個(gè)企業(yè)通過(guò)對各自?xún)?yōu)勢資源進(jìn)行整合和優(yōu)化，而各企業(yè)僅抓住具有核心競爭力的業(yè)務(wù)，對于非核心競爭力業(yè)務(wù)則謀求與供應鏈上其他企業(yè)的核心資源進(jìn)行互補。隨著(zhù)現代物流業(yè)發(fā)展越來(lái)越成熟，理論日益趨于完善，旅游業(yè)相對于供應鏈管理理論的發(fā)展，也形成了具有獨特行業(yè)特征的旅游業(yè)供應鏈管理（Tourism Supply Chain Management，簡(jiǎn)稱(chēng)TSCM），TSCM是以旅游業(yè)運作所涉及的各相關(guān)行業(yè)企業(yè)為節點(diǎn),聯(lián)結成服務(wù)于旅游者的完整供應鏈。一個(gè)完整的旅游供應鏈包括從旅游服務(wù)供應商到核心企業(yè)再到旅游者的全過(guò)程正如前文所說(shuō)，旅游電子商務(wù)是基于電子商務(wù)模式的發(fā)展而興起的一種新型旅游模式，而廣義上的電子商務(wù)指利用簡(jiǎn)單快捷低成本的方式，在買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面的情況下，所進(jìn)行的商務(wù)貿易活動(dòng)。這種將倉儲、物流、采購、生產(chǎn)和銷(xiāo)售系統聯(lián)結互通，形成快速反應的供應鏈，從而為企業(yè)最小化成本，提供更廣闊的市場(chǎng)，影視視頻制作為消費者提供更快速的流通和低廉的價(jià)格，以及更廣闊的購物環(huán)境的電子商務(wù)模式如何結合現代旅游業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，為傳統旅游業(yè)向現代旅游業(yè)轉型提供動(dòng)力？旅游電子商務(wù)以“食、住、行、游、購、娛”等六大要素為服務(wù)供應商，以核心企業(yè)為組織紐帶，通過(guò)電子商務(wù)平臺與顧客交流。其一，旅游產(chǎn)品具有無(wú)形性、生產(chǎn)與消費的同時(shí)性、不可儲存性、獨特性等特征，游客事前對于旅游地以及旅游產(chǎn)品無(wú)法觸摸、感知，只能事后評價(jià)，隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )虛擬社區提供了大量的旅游信息和虛擬旅游產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò )多媒體為旅游產(chǎn)品提供了“身臨其境”的展示機會(huì )，因此，旅游電子商務(wù)可以使無(wú)形的旅游產(chǎn)品“有形化”。其二，由于旅游產(chǎn)品獨特的產(chǎn)品特征，不可能提前“生產(chǎn)”和“儲存”，只有當游客在實(shí)際旅行時(shí)才能完成旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)。旅游電子商務(wù)企業(yè)能做到實(shí)時(shí)整合服務(wù)供應商和游客之間的供給與需求，完成旅游產(chǎn)品的預售。其三，旅游電子商務(wù)銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品可以采取直銷(xiāo)模式，通過(guò)在線(xiàn)電子商務(wù)平臺宣傳、銷(xiāo)售，直接與游客接觸完成預訂、支付，減少中間環(huán)節，可以最大限度地節約成本以上幾點(diǎn)說(shuō)明旅游電子商務(wù)發(fā)展的可行性與必然性，隨著(zhù)中國散客旅游市場(chǎng)的不斷壯大，團隊旅游市場(chǎng)份額的不斷萎縮，旅游市場(chǎng)需求趨于大眾化、多樣化、個(gè)性化，這為旅游電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的市場(chǎng)氛圍，而在線(xiàn)支付，電子銀行技術(shù)，以及網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù)的逐漸成熟為旅游電子商務(wù)發(fā)展提供技術(shù)支持，旅游電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境可以說(shuō)得上算是成熟，央視紀錄片中國之盾全5集 漢語(yǔ)中字 標清紀錄片那么新媒介時(shí)代旅游業(yè)供應鏈管理模型的構建就顯得尤為重要TSCM體系的構建要針對旅游產(chǎn)品供應商、核心企業(yè)、旅游者三者之間的統一協(xié)商問(wèn)題，對市場(chǎng)細微變化迅速做出反應，供應鏈本身也要不斷進(jìn)行自我調試。在構建新媒介時(shí)代旅游業(yè)供應鏈管理模型的時(shí)候要注意遵循以下幾點(diǎn)原則：第一，3A原則。第二，企業(yè)虛擬化原則。旅游供應鏈中核心企業(yè)應該專(zhuān)注于自己最擅長(cháng)的領(lǐng)域，把不擅長(cháng)的環(huán)節交給行業(yè)中做得最好的去做，然后通過(guò)“采購”把最具性?xún)r(jià)比的“產(chǎn)品”買(mǎi)回來(lái)進(jìn)行整合，形成完整的旅游產(chǎn)品提供給游客?；诤诵钠髽I(yè)和旅游服務(wù)供應商信息極大程度共享的基礎上，旅游業(yè)供應鏈上的所有企業(yè)將成為一個(gè)虛擬整體，而其中的核心企業(yè)可以做到收發(fā)自如。第三，與供應商“共贏(yíng)”原則。完整的旅游產(chǎn)品包括“食、住、行、游、購、娛”六大要素，怎么讓小孩子坐得住，它們與旅游核心企業(yè)的利益是協(xié)調一致的，要做到核心企業(yè)與產(chǎn)品供應商之間充分的信息共享，達到互利共贏(yíng)的目標。第四，生產(chǎn)與銷(xiāo)售統一性原則。旅游產(chǎn)品生產(chǎn)與消費的同時(shí)性決定了旅游業(yè)供應鏈的生產(chǎn)與銷(xiāo)售統一性原則，最大限度地減少旅游產(chǎn)品“庫存”和為顧客提供個(gè)性化服務(wù)，效協(xié)調旅游產(chǎn)品供給和需求之間的動(dòng)態(tài)平衡TSCM體系所處理的核心問(wèn)題是在旅游業(yè)供應鏈中旅游產(chǎn)品供應商、核心企業(yè)、旅游者三大利益相關(guān)者的協(xié)調發(fā)展問(wèn)題，那么在構建新媒介時(shí)代旅游業(yè)供應鏈管理模型的時(shí)候，要合理把握旅游產(chǎn)品供應商與核心企業(yè)之間的合作關(guān)系，實(shí)現虛擬整合發(fā)展；把握旅游者與核心企業(yè)之間的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，構建虛擬社區；把握旅游產(chǎn)品供應商與旅游者之間的主客關(guān)系，努力創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值，提高游客信息的反饋率傳統旅游觀(guān)點(diǎn)認為，我國旅游業(yè)供應鏈模式是以旅行社為核心的，但散客旅游市場(chǎng)不斷壯大，已經(jīng)占據整個(gè)市場(chǎng)主體，旅行社市場(chǎng)只占其中小部分市場(chǎng)份額，在這種情況下，由于散客市場(chǎng)的沖擊以及旅游景區的不可移動(dòng)性和景區產(chǎn)品的獨具的差異性、壟斷性等特征，決定了在散客市場(chǎng)供給體系中處于核心地位的是景區，而非旅行社。那么在旅游業(yè)供應鏈管理體系中真正處于核心地位的是哪一個(gè)，這個(gè)核心地位的確定標準又是什么？綜合旅游行業(yè)的特點(diǎn)和目前國內旅游供應鏈發(fā)展現狀，旅游供應體系中的餐飲、住宿、購物、娛樂(lè )、參觀(guān)、游覽部門(mén)的任何企業(yè)都有可能成長(cháng)為核心企業(yè)，究竟是哪一個(gè)企業(yè)成長(cháng)為核心企業(yè)，歸根結底是由企業(yè)掌控的資源決定的，有可能是飯店企業(yè)、交通企業(yè)，還有可能是旅行社或者是旅游景點(diǎn)總之，TSCM通過(guò)對整個(gè)旅游業(yè)供應鏈體系的信息流、資金流、服務(wù)流進(jìn)行計劃、協(xié)調、組織與控制，使得價(jià)值鏈得到優(yōu)化，并且最大限度地創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值，實(shí)現供應鏈上各利益相關(guān)者的價(jià)值整合，這對中國旅游業(yè)的發(fā)展必將具有長(cháng)足的歷史意義。