途牛顯疲態(tài) 芒果不理想在攜程合并去哪兒之后，國內在線(xiàn)旅游市場(chǎng)一家獨大的格局就此形成首屈一指的市場(chǎng)影響力，為攜程創(chuàng )造了極高的品牌熱度。監測數據顯示，在本次列出的十大品牌中，40萬(wàn)里鐵路線(xiàn)探尋鐵路攝影，攜程以超過(guò)62000條的全網(wǎng)有效信息量占據熱度榜的第一位。在品牌美譽(yù)度方面，攜程也以明顯優(yōu)勢超過(guò)其他品牌。硬指標的出色表現，使得攜程成為最受輿論認可的在線(xiàn)旅游第一品牌自2006年正式進(jìn)軍旅游市場(chǎng)以來(lái)，攜程得到了前所未有的成長(cháng)與發(fā)展。2016年，攜程交易額達到130億元，至2017年，攜程以45%的市場(chǎng)份額占比穩居市場(chǎng)第一。2017年，攜程 業(yè)績(jì)表現乏力從業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)，途牛的處境十分尷尬。自2014年上市以來(lái)，途牛就開(kāi)啟了暴走模式，年年虧損，2017年第一季財報依然不容樂(lè )觀(guān)。推薦剛剛看的震撼心靈的紀錄片上訪(fǎng)，業(yè)績(jì)的萎靡，挫傷股價(jià)，收購傳聞也是此起彼伏不過(guò)，監測數據顯示，雖然業(yè)績(jì)慘淡，但途牛在消費者心中的口碑并未因此大幅滑坡。根據《報告》，途牛的綜合口碑表現僅次于攜程、驢媽媽?zhuān)痪忧叭字?。其中，在品牌熱度方面，途牛以超過(guò)43000的全網(wǎng)有效信息量高居第二，在品牌美譽(yù)度和聲譽(yù)受損度等指標上表現也較為均衡《報告》認為，大量的品牌建設投資和媒體營(yíng)銷(xiāo)造勢，維持了途牛的高曝光度和高知名度。同時(shí)，在在線(xiàn)旅游度假領(lǐng)域占據行業(yè)第一的強勁表現，也顯示了途牛的差異化優(yōu)勢，其品牌競爭力尚在。不過(guò)《報告》也認為，除了品牌造勢，切切實(shí)實(shí)提升用戶(hù)體驗，方可獲得更多用戶(hù)認可經(jīng)過(guò)十幾年的市場(chǎng)深耕，同程做到了中國景區門(mén)票在線(xiàn)銷(xiāo)售第一，但是在攜程與去哪兒合并一家獨大的行業(yè)背景下，同程始終難以撬動(dòng)OTA行業(yè)格局。面對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消退的大環(huán)境，同程在萬(wàn)達、騰訊的扶持下嘗試戰略轉型，轉戰線(xiàn)下，深挖細分群體價(jià)值從2016年9月開(kāi)始，同程陸續試水中老年旅游服務(wù)品牌 負面輿情多自2012年涉足酒旅業(yè)務(wù)以來(lái)，格調地產(chǎn)宣傳片-企業(yè)宣傳片制作格調地產(chǎn)宣傳片-企業(yè)宣傳片制作，美團集話(huà)題與爭議于一身，一直備受行業(yè)關(guān)注。一方面是業(yè)務(wù)的高速擴張，另一方面又是外界的質(zhì)疑一片短短五年，美團的酒旅業(yè)務(wù)已發(fā)展出住宿、境內度假、境外度假、大交通四大業(yè)務(wù)。美團方面提供的數據顯示，2017年一季度新增1000萬(wàn)用戶(hù)，積累已達8000多萬(wàn)活躍用戶(hù)。依托引以為傲的雙平臺用戶(hù)流量，美團旅行直接對標攜程不過(guò)在業(yè)內人士看來(lái)，在高端酒旅市場(chǎng)，OTA巨頭已經(jīng)深耕數十年，格局已經(jīng)基本奠定，美團作為后來(lái)者，沒(méi)有深厚的積累很難插進(jìn)這一腳。而且美團起家于團購市場(chǎng)，自誕生之日起就被貼上了平民化的標簽，企業(yè)宣傳片制作既想收獲高利潤又想緊握年輕群體幾無(wú)可能除了業(yè)務(wù)前景被外界看衰，美團還因連串的負面輿情頻頻引發(fā)公關(guān)危機。刷單丑聞、影視視頻制作公司宣傳片拍攝數據造假、屢遭資本冷落等問(wèn)題一度引發(fā)輿論圍觀(guān)，對品牌形象形成較為嚴重的創(chuàng )傷監測數據顯示，在監測期間，全網(wǎng)范圍內與美團有關(guān)的負面信息總量超過(guò)1200條，這一數值位居各品牌之首根據《報告》，美團旅行的綜合網(wǎng)絡(luò )口碑在本次十大品牌中尷尬墊底。（楊店）